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一、邮件联系规范

为帮助我们高效、准确地处理您的来信,请在发送邮件时遵循以下格式建议:

💼
商务合作
品牌合作、广告投放、联合推广、企业采购等
🐞
问题反馈
功能异常、使用障碍、内容投诉、侵权举报等
💡
建议与意见
功能建议、体验优化、内容改进、服务评价等

1.1 标题格式

请按以下格式拟定邮件标题,以便我们快速识别您的来意:

1.2 来信内容建议

为便于我们全面了解您的情况,请在邮件正文中尽可能包含以下信息:

二、商务合作

若您希望在品牌推广、广告合作、联合活动、企业服务等方面与我们展开合作,请将合作意向、品牌/企业简介及初步方案发送至上述邮箱,我们的商务团队将在收到邮件后尽快与您取得联系。

请在标题注明【商务合作】以加速处理流程。如涉及商业条款、报价或合同等机密信息,我们将对沟通全程信息予以保密。

三、问题反馈

如您在使用本平台过程中遇到任何功能异常、操作障碍、安全隐患,或发现平台上存在违反 《社区规范》 的内容,请通过上述邮箱向我们反馈。为了尽快定位并解决问题,请在邮件中详尽描述问题现象并尽可能附上相关截屏或录屏。

对于涉及他人权益的投诉或举报,请确保内容客观、真实。如涉及知识产权侵权,请参照 《用户服务协议》 中投诉指引章节提供必要的证明材料。

四、建议与意见

我们非常重视每一位用户的声音。无论您有新的功能创意、体验改进建议,还是希望表达对现有服务的看法,欢迎随时通过上述邮箱与我们分享。

您的宝贵意见将进入我们的产品讨论池,由产品和运营团队定期评审。对于被采纳的建议,我们将视情况在后续版本中予以实现并向您反馈进展。

五、处理时效说明

温馨提示

1. 请勿在同一事项下重复发送多封邮件,重复发送不会加快处理进度。

2. 如涉及个人隐私信息,请您酌情脱敏处理后再进行发送。

3. 本邮箱仅用于上述用途,不接收广告营销、恶意骚扰或与本平台无关的邮件。对于上述类型的邮件,我们保留不予回复的权利。